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刁蛮型客户

对于刁蛮型的客户在第一次交往中往往会表现的很好，显示自己是来自一个很好、很有声誉、很有实力的公司。有时会出现爽快答应签订保单的情况，这样的客户在和推销员交谈的过程基本上是不会准备好资料，希望所有的资料由推销员自己准备，也不会再价格上与其斤斤计较，在质量上也不会告诉你苛刻的要求。

这类人会想法设法地设置一个陷阱，找借口说时间非常着急，其实真正等你做完了，他一点也没有想要买的意图，并会通过一些无关紧要的问题干扰你的视线，尽量使推销员的说明出现问题，到时好抓出把柄找麻烦。

对于这类客户所采取的方法便是，推销员在所有的操作过程中都要积极客观，不能被动，价格是怎样就怎样。在操作之前一定要有客户亲自确认允诺，否则绝不可轻易操作。对于客户要求的时间也不可以随便承诺，给自己施加压力。总之，对于这样的客户，一定先小人后君子，不见兔子绝对不可以撤鹰，不可麻痹大意。因为这样的客户不是穷鬼的骗子就是坏心眼的狼。

凡事做过推销行业的人来说都或多或少地遇到过刁蛮型的客户。这种客户即抠门又刁钻，但是他所从事的公司品牌响亮，如果拿下这样的客户可以帮助你提升知名度和美誉度。为此，遇到刁蛮型的客户，应该屈就一下，把他们作为暂时的上帝。至于那些又没有多大实力又不讲理的客户，应该采取适当的方式给予教训。

如推销员在会见刁蛮型客户时，他们往往会堆在桌子上一大堆资料，让推销员筛选，提前做出计划。在这期间，他们会百般刁难，即使答应买下，付款也会一拖再拖，浪费了推销员大量的时间和精力。对待这类客户，千万不可麻痹大意，在一开始就不能一味的满足其需求，你越满足他，他的无理要求就越多，要学会拒绝。

除此之外，也不要被他们的气势吓倒，而是应该就事论事，指出解决问题的关键所在。并且在一招之内要击中客户的要害，这样在刁蛮的客户也会乖乖地开始配合。

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