确定事业焦点声明（第1页）

确定事业焦点声明

这个步骤要求员工描绘他所从事的事业，他从事事业的目的，以及他将向他的顾客提供什么样的产品与服务。这份焦点声明应尽可能写成独一无二、只属于他个人扮演的角色。

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