§领导要善于应变（第1页）

§领导要善于应变

其实应变是一种智慧，加上了经验的成分，它并不与你幼年时代的生活相关，而是与你接触到的世界与人相关。应变是一门实践着的学问。

应变往往是以正确认识他人，和对形势的准确判断为前提的。但正确认识他人，却并非易事，它常常要受到一些定式思维与心理的影响。比如首因效应、近因效应、晕轮效应。

所谓首因效应，是指第一次见面时，对他人所形成的印象，这个第一印象一旦形成，往往很难改变。但是，第一印象又往往带有较多的主观片面性，因为人的道德品质、才能智慧等跟第一次见面时的穿着打扮、谈吐举止并不一定存在必然的联系。因此，由第一印象所形成的认识定势（首因效应），往往阻碍我们对一个人形成一个全面准确的认识。所以我们在认识一个人时，不要以第一印象取人，应对他人的情况有所掌握，再作分析，进行判断，以免失误。在人们的交往中，最近了解到的情况往往更占优势，从而否定或部分否定了对他人过去的印象和评价。比如平时大家觉得某人不怎么样，可他突然做了一件非常了不起的事，人们便一下子改变了对他的看法。一些好朋友最后闹成仇人，也大多因为不太了解所造成。

比如某人有某种突出的优点，他就极可能被积极的、肯定的光环所笼罩，因而被认为一切都好。反之，则会被认为一切都坏。“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”实际上就是在这种偏激不了解情况下凭感觉所造成的误差。与人交往中，用打草惊蛇的方法，多了解别人一些，会改变自己的看法，以免被动。

在现实生活中“打草惊蛇”之计是要求对竞争对手的情况，都应在竞争之前认真地调查、研究分析、预测、掌握好对方一举一动，及各个大小环节，尔后再实施你的竞争计划，以保证竞争的准确性和有效性，也达到竞争的目的。

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