§第三计划赶不上变化是错误的认知（第1页）

§第三节“计划赶不上变化”是错误的认知

对战略有误解或者偏见的人，经常会拿“计划赶不上变化”当借口，好像这个市场变化无常，没有规律可循，无法掌控，只能跟着感觉走。其实，对战略的误读或忽视使很多企业疲于奔命，始终处于“救火”的状态。我们不妨问问自己，每天24小时变过吗？太阳从东边出来，从西边落下变过吗？男女有别变过吗？中国经济在过去20年中始终保持高速增长变过吗？中国人的消费水平在不断提高变过吗？都没有变过！

说这些只是为了强调一个道理，那就是环境的变化是有规律的，市场变化也有规律，你可能不知道或者没有把握这种规律，但我们不能否认它的存在。大家知道科学的本质就是发现规律、总结规律。战略所要解决的就是把看似没有规律的环境或市场变化总结分析出规律来，换句话说，做营销就是找出市场上各种变量之中的不变因素，并根据这种不变因素来制定战略、设计产品和提供服务。这也是为什么制定战略的前提是进行市场细分，唯有这样才能缩小目标，看清在小众市场上哪些因素是相对不变的参数。

那些认为计划赶不上变化的人，其实是没有认真研究过市场，无法找到市场的规律而已。记得一位老中医说过，经验丰富的老中医，可以从病人的脉搏里测出27种脉象，而普通人只能测出一个参数：心跳。为什么差距如此之大？因为经验丰富的老中医能在微弱的信号中提炼出来有用的信息，再根据这些信号的强弱和27种脉象的特点，诊断出病症所在。做营销与中医诊疗有很多相似之处，做营销的人需要给市场“号脉”，需要在错综复杂的市场环境中，在微弱的信号里提取有用的信息，并进行加工处理，从而得出结论，所有的战略与计划都是基于这些加工过的信息来制定的。

战略到底是什么？对此有很多种不同的解释，比如战略就是实现目标的计划；战略就是选择谁作为竞争对手；战略就是为了壮大自己，削弱敌人；战略就是达成外部机遇与内部资源的平衡；战略就是明确企业希望给客户留下什么样的印象等。如果企业能把这几种解释综合起来，一定会得出客观的结论。

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