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日本能，我们为什么不能

很长一段时间，戴明的质量管理在美国并没有引起关注，直到1980年，戴明80岁时，美国国家广播公司才推出了报道他的新闻专辑——《日本能，我们为什么不能？》。该专辑详细地介绍了戴明博士对日本产品质量的贡献。在专辑播出后，他的祖国——美国才终于发现了这位旷世奇才，才开始意识到质量管理对于企业发展的意义。

每个想要实施戴明管理方法的企业都必须首先弄懂它的内涵，从而根据自己企业的实际情况对症下药。

戴明管理方法集中反映了全面质量管理的必要性，强调了质量管理和改善并非某一个部门的工作，而需要由最高管理层领导和参与，全体员工共同努力才可奏效。

其学说的核心思想主要有以下几点：

——管理高层的决心及参与，只有得到决策者的支持，这种管理方法才能在企业中开始实施；

——积极向上的团队精神，企业是一个整体就必须有团体意识；

——注重培养员工的产品质量意识；

——统一度量质量的一些标准；

——注意加强质量改进技术的训练；

——强化对质量成本的全面认识与分析；

——不断提高生产技术水平；

——让全体员工积极参与到这项活动中来。

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